服務產品設計 - 策略
領域工業產品
不只是一個新的外表
PackSys Global是德國Brückner集團的成員。PackSys Global總部位於瑞士與印度,是包裝產業中塑料加工領域的高品質機器象徵,並在全球為其機器設定新的標準。其中也包含來自瑞致的新產品設計。
瑞致受命為Packsys Global開發適用於Packsys Global所有機器的設計語言,必須是一致且全球適用的,以確保長期的設計品質和對國際設計部門的管控。Packsys Global的產品範圍包含3×3平方公尺範圍的小型單機到60平方公尺範圍的兩層複雜機械。瑞致的任務之一是開發一個簡化的機器架構,該架構必須允許在所有尺寸上都能無限制的縮放。
共同創作是成功的關鍵
在密集的共同創作過程中,我們與在印度、泰國與瑞士的不同開發團隊在不同的工作坊中,對於未來要求嚴格客戶的考量點達到了共識。此共識著重在可用性、人因工程學、可行性、成本優化和系統設計思考。
當今的解決方案是一個一致性且模組化的結構,可以讓不同控制元件多重使用。現在,最小庫存量(SUK)的進一步減少與簡化設計原則的建立,能確保PackSys Global品牌有長期的產品識別。隨著第一個原型與導入的同時,不同的學習也整併入全面的《企業産品設計使用手冊》當中。此手冊為將來產品設計建立了堅實的基礎,並為從事新機器開發工作的所有內部與外部的工程人員提供了參考依據。諸如材料選擇、設計與結構、比例、人因工程、顏色與品牌一致性等各種主題,均得到明確的規範,並確保一致且相關的客戶體驗。