從一開始,我們就希望使糖尿病患者擁有最大的獨立性和生活品質。因此,瑞致的設計師在開發產品設計時,會以糖尿病患為中心,以一致性的正確語言與簡單無誤的操作,達成糖尿病患提升生活品質的目標 。
注射與測量系統在進行測量時,不僅需要確保精確與安全,還需要達到謹慎且易於執行的目標,同時所有的操作必須像使用智慧手機一般地自然。我們的工作始於國際專家、各個焦點團體與專科醫師的訪談分析。接著,我們草擬了許多不同利用率概念,以確認所有元素之間的直覺相互影響的程度。瑞致設計師與 Ypsomed 工程師之間的共同創作,達成了多項專利與產品,這些專利與產品不僅讓糖尿病患的生活更輕鬆,也獲得了國際認可與設計大獎。
瑞致為我們提供了所需的外部專業知識。作為此過程的一部分,保持業務的一致性和紮實的知識至關重要。在我們合作的近十年中,我們互相學習了許多,並不斷提高流程的效率。另外,每一位成員都了解對方的期望,在專案初始階段格外重要。這就是為什麼我們現在將瑞致視為我們工作平台的延伸的原因。Simon Michel, CEO, Ypsomed