客戶Lafon 楠弘集團

境由心造,家由美好


服務品牌策略 品牌設計


領域衛浴產業

耕耘美好生活,開啟幸福旅程

楠弘集團橫跨半世紀的美學旅程,是源自對理想生活的嚮往,以真心來款待自己與家人,成為瞬息萬變的時代長河中,堅定不移的信仰。

1979年,桃園國際機場正式啟用,讓台灣走向世界,揭開蘇振輝董事長創立楠弘生活美學的序幕,從3名創始員工發展至今,成長為涵蓋全台九大直營門市,擁有近200名員工的歐陸頂級居家企業代理商龍頭。楠弘信守生活美學本位,打造居家精品風格,引進富涵文化歷史的歐洲生活居家企業,深受五星級飯店青睞與層峰人士的品味首選。

近年來,楠弘集團與多數門市進入世代交替,市場挑戰也日益升高,對內對外都需思考如何與時俱進,鞏固優勢。集團意識到「化整為一」才能永續經營;對外力量一致,才能滴水穿石,因此積極朝向門市整併、集團化的發展。在此關鍵時刻,正是與瑞致品牌啟動企業形象專案的最佳時機。專案目標是為屹立逾 45 年的楠弘集團注入熱情活力,聚焦未來的無限可能。藉此將集團的企業價值,向年輕族群至熟齡族群全面傳遞,持續強化消費者對楠弘耕耘生活美學的認知與認同。

集團化策略思維:化整為一,各出其力

瑞致品牌團隊協助楠弘以集團化的思維,確立各間門市的發展利基與目標族群,一方面彙整資源,強化集團形象,一方面讓門市保有長期累積的獨特優勢,發揮整合後的最大效益。

企業分析與策略階段,瑞致依據內、外部問卷及質化訪談的洞察結果,規劃企業工作坊,與楠弘團隊共同檢視集團與各門市的事業模式、通路架構、產品架構、目標市場、目標族群等,凝聚對未來企業形象及溝通調性的共識。團隊共識是維持「居家通路」的定位,溝通對象涵蓋25-75歲;分類以零售 (B2C) 及建案 (B2B) 來區隔,溝通上一致強調「先要獨一無二,才能臻至經典」的訊息。B2B 端需強化「未來生活風貌」的觀點,觀察屋主的生活,提出最「貼心」的生活風格提案;透過建立「感性」的差異化價值,從「價格競爭」走向「價值競爭」。在 B2C 市場,消費者對於居家物件的期待已超越經久耐用,而是隨心所至,依據心情與心境挑選替換。因此,在產品與服務的訴求上,延續「人文與美感」的企業初衷,並圍繞人生不同階段對「家」的想像與情感,更能與消費者產生共鳴。

瑞致與楠弘團隊從企業文化、獨特優勢與專業服務層面,確立未來應強化的形象特質:「Top-level 頂級」描述楠弘精心挑選品質與質感兼備的產品,滿足消費者日常實用需求,同時展現高端生活品味。「Trustworthy 誠信」強調楠弘了解「家」對每個人的重要性,致力打造有溫度、感動人心的居家生活。「Aesthetic 美學」彰顯企業的歐陸美學底蘊,反映在企業經營以人為中心的人本思想,與經典不墜的傳世美感。

楠弘導入集團化策略的第一步,從統一名稱開始:原本九間門市名稱為各自命名,消費者不容易聯想與楠弘集團的關聯,常誤以為是不同體系的品牌經銷商。瑞致協助以「楠弘」加「門市名稱」的四字組合來整合,使對外形象一致,強化各地消費者對「楠弘集團」的印象,同時保留門市在地長年累積的知名度。

煥新企業形象,樹立美學典範

瑞致品牌團隊針對標誌、顏色、字體及輔助圖形進行重塑,使楠弘的企業形象更鮮明活潑,成為與時俱進的美學典範。

楠弘全新標誌延續劃破天際的線條概念,以三道拋物曲線象徵集團從創立至今,無數次往返台灣與歐陸的航程軌跡,成為連結東西方生活美學的堅實橋樑。曲線型態不僅有環繞地球的意涵,也代表支撐楠弘生生不息的永續能量。

全新識別導入集團化的系統規範,重新定義標誌識別與中英文字體識別的視覺比重:標誌比例放大為主視覺,以強化並統一楠弘集團形象;中文字體識別保留「楠弘」二字在前,門市名稱二字在後,輔助標語位置則使用楠弘集團英文全名「LAFON GROUP」。英文字體識別統一為大寫「LAFON」,而「A」字體設計概念源自楠弘集團標誌的拋物曲線元素,進一步鞏固楠弘在國際市場的頂級地位。

楠弘集團色彩三元素—「紅、黃、黑」,呼應集團識別蘊含的精神:紅色傳遞楠弘源源不絕的熱情與朝氣;黃色散播楠弘永續大地的陽光與能量;黑色體現楠弘以客為尊的專業與穩重。

輔助圖形從楠弘標誌識別延伸而來,以橋樑、軌跡與天際為設計概念,對應楠弘串連東西方美學,持續整合與推動頂級居家生活品味的核心服務內容。輔助圖形可廣泛應用於企業宣傳素材,有助於強化企業獨特形象,提升企業識別系統的認知度。

以嶄新企業識別亮相的楠弘集團,展現集團上下一心,從南至北,盡情揮灑生活美學的熱忱,永續實踐對土地的敬愛與關懷,一步一腳印,將感動的力量永恆傳承。

品牌的整合,是要讓所有同仁知道品牌的能量,知道我們的企業跟別人有什麼不一樣,要有認同;透過更清楚的整合,讓大家能夠有向心力和團結。

楠弘集團董事長 蘇振輝
Zhen-Hui Su, Chairman, Lafon Group