Vetica 的核心服務是確保客戶利益，在 Ypsomed 專案中即是確保其商業模式在市場上是獨一無二的。

Ypsomed 集團首席執行官 Simon Michael 先生（以下簡稱 S）分享了他在 Vetica（以下簡稱 V）的經驗。

V：Vetica 的產品設計如何影響 Ypsomed 的商業模式？

S：我們是一家供人體皮下注射的藥物包裝商，所以產品設計是我們價值主張的關鍵因素，正因為如此，產品設計具有高度的策略意義。實用性是提高規格符合程度的關鍵，對我們來說，這不僅是一個產品的外觀和感覺，也是與日常使用有關的語義和邏輯，只有當病人了解這個系統時，才有可能取得良好的治療效果。這就是為什麼對我們來說設計遠不止是美麗的形式。

V：Ypsomed 的成功在多大程度上可以歸功於 Vetica？

S：客戶的需求遠遠超出了功能。直觀的可用性、可讀性和人機工程學同樣重要。 Vetica 將這些優勢帶入我們的合作中，與我們的工程師一起為客戶開發出更好的產品。由此可見，Vetica 的核心服務是確保客戶利益，以及確保Ypsomed的商業模式在市場上是獨一無二的，基於其技術平台，通過靈活性和設計力來實現。

V：經過這麼多年的合作，您最欣賞 Vetica 的什麼？

S：Vetica可以為我們提供我們所需要的深度知識。一致性和對我們業務的正確認識是至關重要的。在過去十年的合作中，我們從彼此身上學到了很多東西，實現了越來越有效的工作流程。這在項目的早期階段尤其重要，因為每個人都知道可以從對方那裡得到什麼。這就是為什麼我們今天將 Vetica 視為我們的延伸團隊。

V：瑞士設計或瑞士工程在亞洲的重要性是什麼？

S：對於我們在亞洲的業務，特別是在中國大陸，瑞士設計和瑞士工程被認為擁有優異潛力且為值得信賴的。可見瑞士的設計與工程是憑藉著高度信任而獲益的。這也是我們堅持在瑞士設立集中式研發中心的主要原因之一，也是我們將專有技術捆綁起來的原因。

V：您認為 Ypsomed 未來的最大挑戰在哪裡？

S：將大量的客戶要求和定制項目推進至生產，是我們在未來 3 到 5 年內面臨的主要挑戰，這需要工業化的效率。另一個挑戰是招聘高素質的專業人員，特別是在工程和軟體開發領域。

關於 Ypsomed

在過去的25年裡，Ypsomed 一直代表著高品質的藥物輸送系統和糖尿病護理中的自我藥癒（self-medication）。這家總部位於瑞士的國際知名醫療技術公司，以 Ypsomed 為名通過消費者品牌 MyLife 提供廣範的產品和服務。

Ypsomed x Vetica

近年來，在我們的設計師與 Ypsomed 的工程師的密切合作下，發展了一些創新產品，這些產品不僅為患者的生活帶來了便利，也獲得了國際認可。2010 年的注射器「ServoPen」，2013 年的血糖儀 「Unio」，以及 2016 年的新型胰島素泵「YpsoPump」，都獲得了多個國際設計獎項。