CIS企業識別系統打造：國內外精選CIS設計範例，企業形象全面升級

撰文：Lindsay Hou
製圖：Vetica Taipei

「企業轉型，想設計一套CIS。」對品牌顧問設計公司來說，這應該是最常收到的客戶需求了。當產業面臨市場挑戰與國際情勢丕變，企業長期耕耘的經營策略面臨轉型時，首要任務除了優化商業模式之外，更新企業形象也是最常為頂尖企業家所採用的品牌策略手段。它不但可以積極展現企業改革的決心與開拓新市場的企圖心，更能進一步取得客戶對企業承諾與其專業領域的信任。確實，Logo 設計很重要，但這只是建立 CIS 企業識別系統的一環。對企業而言，導入一套專業且靈活的品牌形象系統管理工具，也就是一般大眾熟知的CIS企業識別系統，將能大幅提升企業品牌價值，增強消費者信賴度，進而帶動業務成長，鞏固長期的市場競爭力。本文將詳細解析 CIS 企業識別系統，並分享國內外成功的 CIS 設計範例，幫助台灣中小企業透過 CIS 提升市場競爭力。

一、什麼是 CIS 企業識別系統？為何企業需要導入 CIS？

CIS 企業識別系統是一套完整的品牌形象管理工具，由理念識別、行為識別與視覺識別等三種面相輔相成，幫助企業塑造鮮明的品牌形象。CIS 三大面相如下：

理念識別（MI，Mind Identity）：企業的核心價值、願景與品牌精神，代表品牌的內在靈魂。理念識別幫助企業在市場中建立清晰而獨特的品牌定位，與目標客群產生情感共鳴，提升品牌忠誠度。它是企業行為和決策的基礎，不僅塑造內部文化，也向外界傳達一致的品牌精神，強化市場信任感。
行為識別（BI，Behavior Identity）：指企業對內、對外透過具體的行動和準則體現品牌理念。從員工待遇、產品與服務品質、品牌行銷策略、顧客服務、到企業社會責任等，涵蓋企業營運的所有面向，每個環節都應與品牌精神一致。完善的行為識別能夠強化市場信任，提升品牌競爭力，並確保企業「知行合一」。
視覺識別（VI，Visual Identity）：是理念與行為識別的視覺呈現，包含商標（Logo）、標準字體、色彩規範、輔助圖形、品牌圖庫，以及包裝設計和網站及社群平台的視覺風格等，可說是品牌的門面，亦為深植於消費者或受眾心中的品牌形貌。透過一致的視覺風格，企業能建立鮮明的品牌形象，提升市場辨識度與知名度。這不僅展現品牌的美學品味，更是傳遞品牌價值與品牌定位的重要工具。

建立一套完善的 CIS 企業識別系統，將為企業帶來以下關鍵優勢：

提升品牌辨識度：讓消費者能迅速辨識出品牌，強化品牌印象。
建立市場信任感：統一的品牌識別展現企業的專業與承諾，提升顧客的認同與信任，進而培養忠誠度。
凝聚內部向心力：CIS 不僅攸關企業對外形象，也能整合企業文化，提升內部員工對品牌價值、使命與願景的認同感。
增加長期競爭力：在競爭激烈且瞬息萬變的市場環境中，獨特且明確的品牌形象能幫助企業適應市場變化，走得更踏實長遠，不怕被趨勢洪流淹沒。

二、CIS 設計的核心原則與最佳做法

對於希望在市場中鞏固品牌形象的台灣中小企業而言，導入 CIS 是企業發展的重要一步。而企業應該在什麼時候考慮建立或重塑 CIS？以下整理六大常見情境，企業可逐一檢視是否符合自身品牌的現況：

品牌形象缺乏一致性：品牌 Logo、產品包裝、官網及社群媒體等視覺元素各異其趣，缺乏統一脈絡，可能影響品牌的專業度與市場認知，導致客戶或消費者混淆。
市場拓展與業務轉型：企業進軍新市場、拓展產品線或進行業務轉型時，需重新塑造品牌識別，以確保與新市場的需求與目標客群契合。
品牌影響力不足：如果品牌難以被消費者記住，或市場影響力較弱，CIS 升級能夠強化品牌辨識度，提高市場滲透率。
競爭加劇：當競爭對手已經優化其品牌形象，而自身品牌識別仍停滯不前，可能影響市場競爭力，此時更新 CIS 可幫助企業維持優勢。
企業合併或重組：企業進行併購或組織重整時，可透過翻新 CIS 向市場傳遞新的文化與理念，同時建立一致的品牌形象；此外，企業的品牌資產可以得到妥善應用，讓所有業務單位均衡發展，朝下一個目標邁進。
品牌形象老化：若品牌識別設計過時，不符合當前消費者的喜好與市場趨勢，則需要透過 CIS 改版來提升吸引力，並展現企業具有與時俱進的創新能力。

而在導入或重塑 CIS 時，必須特別注意以下幾點核心要素：

品牌元素一致性：所有品牌識別元素應保持一致，確保消費者在各個接觸點認識品牌時，不會感到混淆或無法產生連結。
契合品牌理念：CIS 設計應反映品牌核心價值，避免與品牌精神不符的元素。
易於識別與傳播：Logo、色彩搭配與字體應簡單清晰，方便應用於不同媒體。
符合目標市場需求：根據品牌定位與客群特性，制定適合的品牌識別策略。

由此可知，CIS 對企業和品牌來說是牽一髮而動全身，而台灣許多中小企業缺乏內部品牌設計與規劃資源，因此與專業的品牌顧問及品牌設計公司合作，是確保 CIS 品質與適切性的不二法門。品牌顧問從市場定位、品牌策略的角度著手深入分析，掌握企業的靈魂和與眾不同的價值，接著由品牌設計團隊將策略轉化為具體的視覺呈現，確保品牌形象兼具獨特性與專業度，同時易於企業內部團隊維護與管理，長期維繫良好的品牌形象。

三、國內外精選 CIS 設計範例解析

（一）國外：OpenAI 品牌識別系統更新

近期在品牌設計界引起廣泛討論的，正是 Chatgpt 母公司 Open AI 完成首次 CIS 企業識別系統的全面升級，以現代簡約風格重塑網站到應用程式的視覺元素，既突顯人工智慧技術的專業與創新特質，也塑造更「人性化」、更「有機」的品牌形象。

Open AI 此次 CIS 企業識別系統的升級重點包括：

Logo 設計微調：OpenAI 保留標誌識別的「花朵」造型，但微調其結構與線條設計，使中心空間更加開放，象徵品牌的透明與開放性。
一致的色彩系統：以灰色和藍色為基調，使品牌形象更前衛又不失專業；新的色彩系統具備更靈活的應用可能，在不同背景與媒介上，維持品牌識別的統一呈現。
字體與排版優化：推出專屬的無襯線字體 OpenAI Sans，幾何之中帶有圓潤細節，平衡科技的精確與人文的感性特質，除了應用在品牌字體識別，也廣泛運用於網站、應用程式與廣告行銷內容，確保品牌溝通的一致性。

(Image credit: Open AI via Wallpaper)

(OpenAI 官方YouTube rebranding影片 Refreshed.)

這次改版解決了 Open AI 缺乏統一品牌識別系統的問題，凝聚整體設計風格及視覺語言。其微調而非大改識別設計的策略，確保品牌在進化過程中，不會失去自身的獨特性與核心價值，同時保持消費者對品牌的認知與熟悉感。這也說明 CIS 企業識別系統的背後是精確縝密的策略思維，對企業發展的每一步都有舉足輕重的影響力。

（二）國內：Earnest Living 品牌識別重塑

在上一篇品牌定位文章中，介紹了瑞致品牌和台灣居家香氛與空氣照護品牌 Earnest Living 合作的品牌重塑專案。依據居家香氛與空氣照護的「跨領域」品牌定位，以及品牌產品與服務的長期佈局，瑞致品牌團隊從「五感」體驗出發，為 Earnest Living 打造全新品牌識別系統，涵蓋商標、色彩、字體、輔助圖形與品牌圖庫的品牌五官重塑：

品牌商標：從品牌核心展開，巧妙地將品牌名稱中的「E」與「L」字母元素融入設計，並加入象徵居家香氛背景的「火焰」符號，傳遞品牌的真誠與熱情。標誌運用生命力十足的曲線設計，呈現氣體的流動感，完美呼應品牌從居家香氛邁向空氣照護服務的發展歷程。
品牌色彩：採用富有人文藝術氣息的大地米色為主色調，搭配自然柔和的輔助色系。不同色調可依據產品類別靈活運用，既強化美學表現，也確保實用性。
字體識別：選用優雅現代的襯線字體，細膩精緻的線條展現品牌的人文底蘊與工藝精神，在典雅與現代美學間取得平衡。
輔助圖形：延伸自品牌標誌，創新運用煙霧效果的元素，加強品牌識別與香氛和空氣的聯想，同時讓品牌識別在線上、線下媒介都能活現於消費者眼前。
品牌圖庫：運用 AI 生成圖像技術，建立以「優雅自然」、「優雅生活」與「永恆優雅」為主題的專屬品牌圖庫，融合品牌色彩與自然元素，搭配品牌行銷推廣，打造連貫一致的使用者體驗。

透過這次品牌識別重塑，瑞致協助 Earnest Living 將「優雅生活從氣味開始」的品牌願景，精確轉化為一套完整且富有特色的品牌識別系統，不僅提升品牌識別度，更創造多元的應用可能，為品牌的長期發展奠定基礎。

(瑞致品牌官方YouTube rebranding影片： Earnest Living)

(CIS Guidebook Sample: Earnest Living)

四、CIS 企業識別系統是品牌成長的關鍵推手

從上述國內外案例可以看出，無論是全球科技巨頭 OpenAI，或是台灣品牌 Earnest Living，皆為透過專業的 CIS 規劃與設計，成功提升品牌形象與品牌辨識度。對身處數位洪流的台灣中小企業而言，建立完整的品牌識別系統不再是 nice to have，而是穩健發展的 must to have。

然而，要打造一套完整且具有市場競爭力的 CIS，不但需要專業的設計實力，更需要深厚的品牌策略思維。有意啟動 CIS 專案的企業主，不妨與具備品牌策略規劃能力的品牌顧問設計公司合作，從品牌定位、市場分析到視覺設計，獲得全方位的專業協助。透過系統性的規劃與執行，更能確保投資效益，讓企業的品牌價值持續提升。