KundeThermoplan

Interaktion für den perfekten Kaffeegenuss


ServicesInteraction Design


BranchenIndustriegüter

Klick für Klick zur perfekten Tasse Kaffee

Seit den 90er Jahren ist die in Weggis ansässige Thermoplan AG Inbegriff für professionelle und hochwertige Kaffeemaschinen für die Gastronomie. Die Maschinen überzeugen durch ihre hohe Qualität und Verlässlichkeit, so dass mittlerweile einige der grössten internationalen Kaffeehausketten mit den Kaffeevollautomaten von Thermoplan arbeiten.

Auf Basis einer umfassenden Analyse vereinfachten wir das vorhandene Bedienkonzept und optimierten es auf die Bedürfnisse der Baristas und Maschineneigner. Integraler Bestandteil der neuen User Experience sind zudem die innovativen Funktionen der Maschine. Diese bieten eine problemlose Bedienung in der Grossgastronomie mit einer breiten Auswahl an Kaffeegetränken. Auf der neu gestalteten Bildschirmoberfläche ist die Orientierung noch leichter und schneller geworden. Das neue Graphic User Interface (GUI) wurde anhand einer Vielzahl von Wireframes entwickelt. Vetica definierte dafür eine umfassende Design Guideline, welche mit Icons, Schriften und Farben für die Programmierung der Benutzeroberfläche.

Digitales Meisterwerk der Kaffeekunst

Das GUI von Vetica ermöglicht eine intelligente und intuitive Benutzerführung, welche die Bedürfnisse der User ins Zentrum stellt (Human Centred Design). Ob ein einfacher Americano oder ein kalter Latte Macchiato mit Karamell Geschmack und extra Schaum: Mit wenigen Klicks gelangt man dank der selbsterklärenden Navigation zum gewünschten Kaffeegetränk. Gleichzeitig ist der Besitzer der Maschine immer im Bilde über den aktuellen Status der Maschine. So können Stillstandstandzeiten vermieden, und die Maschine so effizient wie möglich eingesetzt werden. Mit dem neuen GUI ist dies problemlos möglich, ohne je eine Bedienungsanleitung lesen zu müssen. Damit schafft Thermoplan ein positives und zukunftsorientiertes Kundenerlebnis mit der neuen Generation von Kaffeevollautomaten.

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