Roland Gloor, CDO von KWC Franke Water Systems (nachstehend „R“ genannt), berichtete über seine Erfahrungen mit Vetica (nachstehend „V“ genannt) als Markenhersteller. V: Wie hat sich das Design auf die Marke KWC ausgewirkt, und wie hat es sich im Laufe der langen Geschichte von KWC entwickelt? R: Seit den 80er Jahren haben wir uns mit professionellem Bewusstsein auf das Thema Design konzentriert und mit einer Reihe von externen Designern zusammengearbeitet. Wir haben nie zugelassen, dass das Produktdesign nur auf das Äußere reduziert wird. In den letzten Jahren hat die Komplexität des Designs zugenommen. Ergonomie, neue Materialien, Ästhetik und Nachhaltigkeit müssen bei jedem einzelnen Projekt berücksichtigt werden. V: Welche strategische Bedeutung hat das Design für KWC? R: Die mit der Marke KWC verbundenen Werte müssen durch gutes Design auf alle internen und externen Berührungspunkte ausstrahlen. Ein Produkt wie eine Armatur, das jeden Tag mehrfach berührt wird, sollte ein Gefühl von zeitloser Präzision und Qualität vermitteln. V: Wie hat Vetica zur Umgestaltung der Markenstrategie und zur Neupositionierung der Marke des KWC beigetragen? R: KWC wurde lange Zeit auf dem Markt sehr bescheiden wahrgenommen, die Stärken und Werte des Unternehmens wurden kaum kommuniziert. Vetica ist es gelungen, eine klare Strategie zu entwickeln, die an die verschiedenen Interessengruppen angepasst ist und die traditionellen Werte bewahrt. Die darauf folgende Reaktion zeigt sich am deutlichsten in dem neuen Logo – Unternehmenswerte und Markengeist gebündelt in drei einfachen Buchstaben. Eine wirklich starke Designleistung. V: Was schätzen Sie an der Zusammenarbeit mit Vetica am meisten? R: Der ständige Dialog in unserer Zusammenarbeit. Die aktive Auseinandersetzung mit unserer Unternehmensstrategie, dem Unternehmen und den langfristigen Zielen erweiterte unsere Mitarbeiter zu einem erweiterten Projektteam. V: Wie schätzen Sie den internationalen Stellenwert des Schweizer Designs ein? R: Die Affinität zu den berühmten Schweizer Werten wie Qualität, Präzision, Langlebigkeit und Einfachheit spiegelt sich auch im Design wider. Unsere Produkte erfreuen sich in Asien nach wie vor großer Beliebtheit, da die asiatischen Hersteller häufig keine spezifische Designstrategie verfolgen. Wir sind schon immer sehr respektvoll und praktisch mit dem Element Wasser umgegangen und werden dies auch weiterhin tun. KWC wurde vor 140 Jahren in Unterkulm, Schweiz, gegründet. Sie ist ein typisches Schweizer KMU, entwickelt und produziert mit rund 350 Mitarbeitern hochwertige Armaturen und innovative Wassermanagement-Lösungen für Küche und Bad. Mit einem Marktanteil von 40% ist KWC heute die führende Küchen- und Badmarke in der Schweiz. Mit der Übernahme von KWC durch die Franke Group AG im Jahr 2013 ist KWC nun für die Zukunft als globale Premium-Armaturenmarke gerüstet. Die Marke und ihre Produkte strahlen weiterhin ein hohes Maß an Glaubwürdigkeit und Unabhängigkeit aus, was durch das neue Branding noch verstärkt wird. Dies trägt dazu bei, dass das Unternehmen auf einem hart umkämpften internationalen Markt gute Zukunftsaussichten hat.Die Markenberater und Designer von Vetica haben der Marke KWC in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden neues Leben eingehaucht. Ein Interview mit dem CDO von KWC, Herrn Roland Gloor.
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