Thermoplan

  • Produktdesign
  • Strategie

Ausgangslage

Seit Mitte der 1990er Jahre ist die in Weggis ansässige Thermoplan AG der Inbegriff für professionelle und hochwertige Kaffeemaschinen für die Gastronomie. Die Maschinen überzeugen durch hohe Qualität und Verlässlichkeit, so dass mittlerweile einige der grössten internationalen Kaffeehausketten mit den Kaffeevollautomaten von Thermoplan arbeiten.

Damit auch die weiteren Produktgenerationen der Linie "Black & White" solchen Anklang bei den Kunden finden, wurde Vetica mit einem neuen Konzept für die Bedienoberfläche und Nutzerführung beauftragt. 

Lösung

Auf Basis einer umfassenden Analyse wurde das Bedienkonzept der Maschine vereinfacht und stärker an die Bedürfnisse der Maschineneigner angepasst. Integraler Bestandteil der neuen User Experience sind zudem die innovativen Funktionen der Maschine. Diese bieten eine problemlose Bedienung in der Grossgastronomie mit einer breiten Auswahl an Kaffeegetränken. Auf der neu gestalteten Bilds­chirm­ober­fläche kann man sich noch leichter und schneller orien­tieren.

Das neue Graphic User Interface (GUI) wurde anhand der Wireframes des neuen Nutzerkonzepts entwickelt. Ziel war es eine clevere Benutzeroberfläche für eine professionelle Maschine zu schaffen, die ein sehr emotionales Produkt herstellt. Vetica definierte dafür eine umfassende grafische Sprache, welche mit Icons, Schriften und Farben dieser Anforderung gerecht wird.

Vorteile

Das neue Design des GUI von Vetica bietet eine intelligente und intuitive Benutzerführung, welche die Bedürfnisse der Kunden ins Zentrum stellt (Human Centred Design). Ob ein einfacher Americano oder ein kalter Latte Macchiato mit Karamell Geschmack und extra Schaum: Mit wenigen Klicks gelangt man dank der selbsterklärenden Navigation zum gewünschten Kaffeegetränk.

Gleichzeitig ist der Besitzer der Maschine immer im Bilde über den aktuellen Zustand der Maschine. So können Stillstandstandzeiten vermieden, und die Maschine so effizient wie möglich eingesetzt werden. Mit dem neuen GUI ist dies problemlos möglich, ohne je eine Bedienungsanleitung lesen zu müssen. Damit schafft Thermoplan ein positives und zukunftsorientiertes Nutzungserlebnis für den Kunden mit der neuen Generation an Kaffeevollautomaten.

Mehr Informationen zu Thermoplan gibt es hier: https://www.thermoplan.ch/de

Graphic User Interface