Swiss Post 瑞士郵政

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專案背景

在瑞士,座落於街口的約2萬個郵筒原有13種不同的設計,為統一全國郵筒的視覺呈現並提升郵局的現代化形象,在一項於2005年由瑞士郵政舉辦的設計比賽中,瑞致團隊以充份體現瑞士景觀又具標準化優美線條的設計提案雀屏中選。

解決方案

瑞致的產品設計團隊經分析後發現,座落在瑞士各地、僅供投遞信件的「小型郵筒」是瑞士郵政和使用者之間最重要的接觸點。因此,我們的產品設計師提出「微笑」的郵筒概念,使其形象與友善的郵務士相互連結,並突顯了瑞士郵政友好、樂於助人、解決問題導向的核心價值。此外,基於客戶利益考量,我們以模組化系統設計,將郵筒的重要功能如佈告、可投遞B4信件的寬型投遞口、安全鎖和100%隱私保護整合為一。

成果效益

由於不斷接到來自使用者的正面回饋,瑞士郵政的管理層對我們的設計極為滿意。目前為止已經安裝了約20,000郵筒,由於該設計兼具模組化,成本優化和創新的優點,儘管世界貿易組織也參與招標,100%郵筒都是瑞士製造。

產品設計

瑞致產品設計團隊跳脫傳統桎棝,為瑞士郵政總局設計的聰明郵筒,真正帶給客戶滿意的微笑。為使用者著想的模組化、智慧又安全的組裝設計,讓郵務士的工作更加輕鬆容易。這個迷人又值得信賴的嶄新形象在瑞士全國各地的露出超過2萬次以上,大幅提升了瑞士郵政的品牌價值。